Derrière l’éclat des vagues et le doux cliquetis des dîners sur le pont, se cache une réalité incontestable : les croisières sont une affaire rentable. Et MSC Croisières est à la pointe de cette industrie lucrative. Avec son impressionnante flotte de navires ultramodernes, sa stratégie marketing audacieuse et sa capacité à naviguer dans un environnement économique en constante évolution, MSC a su se hisser au rang de géant de l’industrie des croisières.
La trajectoire ascendante de MSC
Lorsqu’on retrace l’histoire de MSC Croisières, on ne peut que s’émerveiller devant l’ascension fulgurante de l’entreprise. Fondée en 1989, elle n’a cessé d’évoluer et de s’adapter aux exigences du marché. « La croissance rapide de MSC est le fruit d’une vision claire et ambitieuse », déclare Pierfrancesco Vago, président exécutif de MSC Croisières.
Avec une flotte qui compte actuellement 17 navires ultramodernes, MSC a réussi à se positionner comme un leader sur le marché mondial des croisières. En 2019, la compagnie a transporté plus de 2,7 millions de passagers, générant ainsi un chiffre d’affaires estimé à plus de 3 milliards d’euros.
Une stratégie marketing audacieuse
Le succès commercial de MSC réside en grande partie dans sa stratégie marketing innovante. La compagnie a su tirer parti des outils numériques pour renforcer sa visibilité et attirer une clientèle plus jeune. Elle a également misé sur des partenariats stratégiques avec des marques populaires pour augmenter son attractivité.
« Nous avons toujours cherché à nous démarquer par notre approche créative et notre volonté d’innover », explique Gianni Onorato, PDG de MSC Croisières. Cette approche semble porter ses fruits puisque la compagnie est aujourd’hui reconnue pour ses navires hauts en couleur, ses offres variées et son excellent rapport qualité-prix.
L’adaptation face aux défis
Mais si MSC brille aujourd’hui sous les feux des projecteurs, elle n’a pas pour autant été épargnée par les défis inhérents à l’industrie des croisières. La pandémie mondiale de Covid-19 a notamment porté un coup dur au secteur. Cependant, grâce à une gestion rigoureuse et proactive, la compagnie a réussi à naviguer dans ces eaux troubles.
Selon Pierfrancesco Vago : « Lorsque la crise sanitaire a frappé, nous avons rapidement mis en place un protocole sanitaire strict pour assurer la sécurité de nos passagers et équipages. Et malgré les difficultés rencontrées, nous avons continué à investir dans notre flotte pour préparer l’avenir ».
Vers un futur prometteur
Avec un carnet de commandes bien rempli jusqu’en 2027 et plusieurs projets innovants en cours – dont la construction du premier navire fonctionnant au gaz naturel liquéfié (GNL) – il semble que MSC Croisières soit bien partie pour continuer sur sa lancée. Son ambition ? Devenir la première marque mondiale dans le secteur des croisières tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales : qualité du service, innovation constante et respect de l’environnement.
Ainsi donc, derrière le rêve évoqué par la simple mention d’une croisière se cache une réalité économique complexe mais fascinante où règnent dynamisme entrepreneurial et audace stratégique. Le parcours exceptionnel de MSC illustre parfaitement cette dimension méconnue du monde des croisières.